Excellence Dodge Chrysler

Je m entend avec le vendeur pour un nouveau véhicule chez Excellence pour remplacer mon ancienne caravan , et lorsqu il est venu le temps de faire la transaction le Directeur des ventes Mr Lacroix ne voulait plus respecter l entente originale , il était très agressif et ne démontre aucun respect à la clientèle. Il se fou carrément des clients, le service à la clientèle n à aucune importance pour ce directeur des ventes, imbu de lui même, si vous voulez vous faire respecter, aller acheter ailleur

Service pourrit avec mensonge et rit du client comme les autre commentaire des autres client allez pas la il voud font accoire bien des chose et ses pas vrai plus de commentaires pour linstant je peux pas parce que lettre a Chrysler plus loi du consommateur merci

Mauvais service après vente. Ils offrent le service d entreposage de nos pneus qui étaient montés sur des mags, et lorsque nous venons à la saison suivante reprendre nos pneus et les mags, les mags ont été retirés des pneus et ils ne trouvent plus les mags. Ils nous commandent des rim de roues standard et ne veulent plus nous remettre les mags, ils nous disent que nous devons prouver que les pneus étaient sur des mags, mais malheureusement sur le contrat de vente le type de roues n est pas noté

Fausse publicité, offre un prix et ensuite celui ci change drastiquement sans aucune explication et evidemment on nous presse pour signer sans nous faire la lecture des changements .surveillez vos contrats doublement avant de signer.

They sold us a used Dogde journey 2015 for 39,100$ plus many unnecessary insurances that we never asked for! The real price for such a car based on Canadian Black Book and many experts is around 21,000$. We are in process of filing for the court.