En affaire depuis 22 ans. Vente et l'installation de poêles, foyers et cheminées au gaz, bois et granules. Service après-vente ouvert à l'année. Vaste salle d'exposition qui compte plus 120 modèles
Ce fournisseur offre un service exceptionnel tant au niveau du service à la clientèle que des installations qui sont faites avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande grandement ce fournisseur.
Jai acheté un poële jotul (modele carabassett) l’an dernier, magnifiqie produit, performant, efficace, je brûle 2 fois moins de bois qu’avec mon ancien poële, jai été très bien conseillé, les gars la-bas connaissent leur affaire, le prix étaient de loin meilleur qu’au autre endroit ou j’ai magasiner! De plus l’installation était nickel et dans les temps! Je recommande et retournerais! Merci fm
Très satisfait de l'installation faite par deux installateurs expérimentés et professionnels en plus d'être efficaces. Au magasin au début, on a été bien conseillés et reçu toute l'attention qu'on souhaitait.Service personnalisé pour nos besoins, livraison à la date prévue, que de bonnes impressions, je recommande nettement.
Très mauvais service après vente. Cheminée mal installée et aucun retour d'appel. Ils devaient m'envoyer les installateurs la semaine dernière et personne n'est venu. Deux fois qu'ils m'ont gardé à la maison en attendant et personne ni d'appel. Maintenant plus personne ne retourne mes appels. N'acheter pas là vous allez le regretter. Service pourrie. Jamais vu ça être en affaire de cette manière là.
Mauvaise connaissance des produits, du moins pour les foyers électriques. Le conseiller m'a fait une démonstration d' une cassette Opti-myst avant que je ne commande un produit supposé donner un effet de flammes similaire. Une fois livré, le produit n'offre absolument pas l'effet vu en magasin, et comme il s'agit d'une commande spéciale,Foyers Mirabel n'offre aucune possibilité de remplacement. Je devrai donc me satisfaire de ce que j'ai, même si j'ai été mal conseillé. À 860$ plus taxés...
Pour ma part, je n'ai eu aucune problème de livraison et d'installation. Tout à été respecter dans les délai comme c'était prévu. J'ai très bien été conseiller sur le meilleur choix de foyer qui me convenait et je recommande l'endroit pour un vaste choix.
Début l'installation le 8 octobre 2014
fin de l'installation le 22 octobre 2014
A leurs demande je suis rester 4 jours a la maison inutilement pour finalement remettre au lendemain
Manque de clarté du vendeur, dates de livraison non respectées, gros problème de communication avec les clients, frais supplémentaires non prévus. Vraiment, allez ailleurs,
